Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang nsk8 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat yang mengawal penggunaan platform nsk8 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-Bila Masa
nsk8 Rangka Kerja Undang-Undang nsk8 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Tentang Isu Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan pantas tentang dasar akaun dan privasi.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda mempunyai aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, sila lengkapkan borang…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara nsk8 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan protokol yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di nsk8.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksional disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun nsk8. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda di nsk8

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di platform nsk8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak penuh untuk meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan membekalkan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan baki wang akan diproses mengikut dasar pembayaran semula kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data transaksional dan pengesahan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan dari segi undang-undang akan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

Lengkapkan borang aduan rasmi di halaman sokongan kami atau hantarkan butiran aduan melalui e-mel. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan unik dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 7 hari bekerja.

Terma kami boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel berdaftar dan notis di platform. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.